Оқиға 14-ші сәуірде орын алды. «Нұр-сұлтан — Алматы» КС 852 рейсімен ұшып бара жатқан әнші жолаушыларды отырғызу мен тіркеуге бақылау жүргізетін қызметкермен дау-жанжал тудырған. Ер адам тасымалдауға бас тартқаны үшін қызметкер қызға қол көтерген.

«Дос-Мұқасан» тобының солисі болып табылатын жолаушы Мұрат Құсайынов өзін агрессивті ұстады. Экипаж оны тасымалдаудан бас тартты, ол жауап ретінде мені итеріп, бетімнен ұрды. Мен арыз жаздым, қазір тергеу жүргізіліп жатыр. Дәрігерлер бетімнің жұмсақ тіндері зақымданғанын айтты», — деді зардап шеккен қыз.

Нәтижесінде ер адамды рейстен түсірген.