Қолайсыз ауа райына байланысты пойыздар кешігіп жатыр - ҚТЖ
Ауа райының қолайсыздығына байланысты теміржол учаскелеріндегі қозғалыстардың жылдамдықтарына шектеулер қойылды, деп хабарлайды Azattyq Ruhy.ҚТЖ баспасөз қызметі бірқатар жолаушылар пойызының кешігіп жететінін хабарлады.
№ 3/4 және № 9/10 Астана-Алматы,
№ 45/46 Павлодар-Түркістан,
№ 51/52 Алматы-Орал,
№ 65/66 Астана-Жезқазған,
№ 71/72 және № 86/85 Астана-Шымкент,
№ 73/74 Алматы-Жезқазған,
№ 105/106 Алматы-Петропавл.
Пойыз 3 сағаттан артық кешіктірілген кезде пойыздың кешігуі және жол жүру шарттарының өзгеруі туралы жолаушыларға SMS-хабарлама жіберіледі.
+7 (707) 270-36-64 (WhatsApp) нөмірі арқылы жол жүру билеттерін қайтару мәселелері бойынша ақпараттық қолдау көрсетіледі. Пойыздың кешіккен әрбір сағаты үшін жолаушыға билет құнының үш пайызы мөлшерінде айыппұл төленеді.
Пойыз 6 сағаттан артық кешіктірілсе, мейрамхана вагондарында тегін тамақ беріледі. Вокзалдарда тамақтану пунктерінің, сауда нүктелерінің, санитарлық аймақтардың (дәретханалардың) үздіксіз жұмысын бақылау қамтамасыз етіледі.
